Terms

이용 안내 및 환불 규정

세션 신청과 결제, 결석 시 보강, 중단과 환불에 관한 기준입니다. 궁금한 점은 인테이크 상담에서 언제든 물어보시면 됩니다.

1. 시작 절차

모든 세션은 인테이크 상담에서 시작합니다. 상담 후 정서 측정을 진행하고, 리포트와 보호자 해석 회기를 거친 뒤 세션 구성을 함께 정합니다. 바로 등록하는 절차는 없습니다.

2. 결제

개인 세션과 소그룹 세션은 월 단위(주 1회 · 월 4회 기준) 선결제입니다. 정서 측정은 측정 · 리포트 · 보호자 해석 회기가 한 묶음이며, 보호자 개별 상담은 회기 단위입니다. 금액은 구성을 정한 뒤 개별 안내드립니다.

3. 결석과 보강

사정이 생기신 경우 사전에 연락 주시면 다른 일정으로 보강해 드립니다. 사전 연락 없이 진행하지 못한 회차는 보강이 어려울 수 있습니다.

4. 연구소 사정으로 진행하지 못한 경우

연구소 사정으로 세션이 진행되지 못한 경우 전액 보강하거나, 원하시면 해당 회차분을 환급합니다.

5. 중단과 환불

중단은 언제든 가능합니다. 진행하지 않은 회차분은 정산해 환급하며, 위약금을 부과하지 않습니다. 환급은 요청일로부터 영업일 기준 7일 이내에 처리합니다.

6. 연구소가 중단을 제안하는 경우

측정과 세션 과정에서 임상적 개입이 필요하다고 판단되거나 연구소가 다룰 수 있는 범위를 넘는다고 보이는 경우, 솔직하게 말씀드리고 전문기관 연계를 안내합니다. 이 경우에도 진행하지 않은 회차분은 환급합니다.

7. 기록물

리포트와 관찰 기록의 소유권은 보호자께 있습니다. 세션 종료 후에도 요청하시면 사본을 드립니다. 연구소는 개인을 특정할 수 없도록 처리한 경우에만 내부 연구 목적으로 활용하며, 그 외 외부 공유는 하지 않습니다.

8. 유의

연구소는 의료기관이 아니며, 측정 결과는 진단이나 치료를 대신하지 않습니다. 세션의 효과는 아이마다 다르며 특정한 결과를 보장하지 않습니다.

본 규정은 2026년 8월 20일부터 적용됩니다. 자세한 사항은 인테이크 상담에서 안내드립니다.